Gioielleria Duranti si impegna a garantire la soddisfazione dei propri clienti. Se per qualsiasi motivo non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, offriamo una politica di reso e rimborso flessibile.
Restituzioni
Accettiamo resi entro 14 giorni dalla data di consegna. Per essere idoneo per un reso, il prodotto deve essere nella stessa condizione in cui è stato ricevuto, non indossato e nella confezione originale. È necessario fornire una prova d'acquisto o un documento che attesti l'ordine.
Per avviare il processo di reso, contatta il nostro servizio clienti tramite email o telefono per ottenere un numero di reso (RMA). Una volta ricevuto il numero di reso, invia l'articolo al nostro indirizzo di reso indicato sul nostro sito web. Sarai responsabile delle spese di spedizione per il reso dell'articolo.
Ti consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile per restituire l'articolo, in quanto non possiamo essere ritenuti responsabili per la perdita o il danneggiamento dell'articolo durante il trasporto.
Rimborsi
Una volta ricevuto e ispezionato l'articolo restituito, ti invieremo una notifica via email per confermare la ricezione. Successivamente, ti informeremo dell'approvazione o del rifiuto del tuo rimborso.
Se il tuo rimborso è approvato, elaboreremo il rimborso sul tuo metodo di pagamento originale entro un certo numero di giorni lavorativi.
Articoli in saldo o in promozione
Gli articoli in saldo o in promozione possono essere restituiti per un rimborso, ma il rimborso sarà pari all'importo pagato effettivamente e non al prezzo originale dell'articolo.
Prodotti non idonei per il reso
Alcuni tipi di articoli non possono essere restituiti per motivi igienici o di sicurezza. Questi includono gioielli intimi, articoli personalizzati o su ordinazione, prodotti deperibili o articoli che indicano chiaramente che non sono restituibili.
Assistenza clienti
Se hai domande o dubbi sulla nostra politica di reso e rimborso, ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti. Saremo lieti di assisterti e fornirti ulteriori informazioni.
Nei contenuti del nostro sito web troverete esclusivamente immagini raffiguranti la nostra attività e il nostro team. Desideriamo esprimere la nostra profonda gratitudine al talentuoso fotografo
@Roberto Biancu Photography che ha catturato con maestria l'essenza della nostra realtà.
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Politica di reso e rimborso
Gioielleria Duranti si impegna a garantire la soddisfazione dei propri clienti. Se per qualsiasi motivo non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, offriamo una politica di reso e rimborso flessibile.
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